Jokainen pelaaja valitsee varmasti ennemmin luotettavan nettikasinon kuin kasinon, joka vaikuttaa jokseenkin oudolta. Mistä sitten tunnistaa luotettavat nettikasinot? Ehkä tämä verkkosivusto auttaa sinua siinä tehtävässä. Tiettyjen asioiden huomioiminen vie pitkälle ja helpottaa sinua saamaan kasinokokemuksestasi miellyttäviä, ilman stressiä turvallisuustekijöistä. Kasinon on oltava oikeudenmukainen, eikä omien tietojen leviämistä saa joutua pelkäämään. Turvallisuus on tärkeää.
Ensimmäinen tarkistettava asia
Sinäkin olet saattanut törmätä aiheeseen pelilisenssi. Mikäli tiedät jo, mitä se tarkoittaa, on se hyvä asia. Tiedät varmasti myös sen, että se on tärkein osuus nettikasinon luotettavuutta tarkistellessa. Luotettavan pelilisenssin omaavan kasinon tiedetään jo sen perusteella olevan luotettava ja turvallinen. Tietoturvallisuus on huomioitu viimeiseen saakka ja toiminta on luotettavaa. Peliviranomainen puhuu pelaajan puolesta.
Mitä kaikkea peliviranomainen sitten valvookaan? Asioita on paljon. Kasino ei saa lisenssiä alkuunkaan ennen kuin peliviranomaiselle on tehty selvitykset lukuisista suunnitelmista ja puitteista. Erityisesti eurooppalaisten lisenssin myöntäjien kanssa kasino joutuu kaikkein tarkimman syynäyksen alle. Kontrolli ei lopu toimiluvan saamiseen, vaan jatkuu niin kauan kuin kasinotoimintaa harjoitetaan. Pelaajan osalta eurooppalainen lisenssi on ehdottomasti paras vaihtoehto.
- jopa kuukausien mittainen prosessi lisenssin saamiseksi
- liiketoimintasuunnitelman ja taloudellisten puitteiden läpikäynti
- yrityksen henkilöstön nuhteettoman taustan tarkistaminen
- ehtojen ja sopimusten tarkistaminen
- tietoturvallisuuden varmistaminen
Maltan peliviranomainen eli MGA, Malta Gaming Authority on suosituin peliviranomainen. Verotus on Maltalla kaikkein kevyin, joten useat kasinot ovat siirtäneet toimintansa sinne. Luotettavimman toimiluvan myöntäjän maine perustuu tiukkoihin ehtoihin lisenssiin liittyen. Lisenssiä ei myönnetä viittä vuotta pidemmäksi ajaksi. Sen hallussapitäminenkään ei ole lainkaan itsestäänselvää. Toiminnan on oltava säädösten mukaista koko ajan ja lisenssin menettäminen on mahdollista.
Pelilisensseissä on eroja
Peliviranomaisia löytyy myös muualta kuin Euroopasta. ETA-alueen (Euroopan talousalue) pelilisenssejä pidetään kaikkein turvallisimpina, koska määräykset ja valvonta hoidetaan kaikkein tiukimman kaavan mukaisesti. Tämä taas takaa turvallisemman peliympäristön asiakkaille. Lisäksi Euroopassa toimivien peliviranomaisten myöntämä lisenssi takaa myös verovapauden kasinolla saaduista voitoista. Malta, Iso-Britannia, Gibraltar ja Viro ovat luotetuimpia peliviranomaisia, joista Malta vie ykkössijan tarkimpana tahona.
Peliviranomaisten valvonnan kohteita nettikasinolla
Tärkeitä valvonnan kohteita nettikasinolla ovat asiakkaan tietoturvasta ja yksityisyydestä huolehtiminen. Erityisesti maksuliikenteen pitää tapahtua SSL-suojatuissa yhteyksissä. Pelien voittoihin ei saa vaikuttaa, vaan käytössä täytyy olla satunnaislukugeneraattori. Mainonta täytyy olla lainmukaista, vain täysikäisille suunnattua. Voittojen maksuun täytyy olla taloudelliset resurssit. Henkilöstön taustojen täytyy olla koko ajan peliviranomaisten tiedossa. Lakien noudattamista valvotaan, tähän kuuluu myös KYC, eli asiakkaan tunnistamisvelvollisuus.
Muita tärkeitä elementtejä
Kasinon toiminnan täytyy olla reilua ja läpinäkyvää. Nettikasinon taustojen tuntemisesta on myös hyötyä, jolloin varmuutta saa siihen, että toiminta on varmasti kauaskantoista. Tämä ei tietenkään ole mikään ehdoton vaatimus, mutta mikäli asioista haluaa olla sataprosenttisen varma. Luotettavilla kasinoilla on käytössään yleensä suosituimmat maksuvälineet ja tietenkin tietoturvalliset maksuyhteydet. Myös asiakaspalvelun on oltava tavoitettavissa hyvin.
- eurooppalainen pelilisenssi
- tietoturvalliset maksuyhteydet
- yhtiön läpinäkyvyys
- toimiva ja ammattitaitoinen asiakaspalvelu
- selkeät bonusehdot
- hyvä pelivalikoima
- selkeä ja asiakasystävällinen sivusto
Erilaisia vaikutuksia luottamuskuvaan
Joskus asiakkaan väärinkäsitys voi johtaa tilanteeseen, että nettikasino ei enää vaikutakaan luotettavalta. Suurin osa näistä johtuu bonuskäytännöstä. Usein asiakas ei ole tutustunut bonusehtoihin ja toimii niiden vastaisesti. Tuolloin nettikasinolla ei ole muuta vaihtoehtoa, kuin mitätöidä voitot. Sehän harmittaa vietävästi! Voitonmaksun pitkittyminen ei saa ketään tyytyväisemmäksi. Tämän lisäksi asiakaspalvelussa tapahtuvat viiveet herättävät myös epäluottamusta.
Paras, luotettava kasino sinulle
Ehkä sinulla on mielessäsi vielä lisää asioita, jotka vaikuttavat kasinon luotettavuuteen. Pelivalikoima vaikuttaa varmasti jokaisen pelaajan mielipiteeseen kasinosta, vaikka se ei välttämättä liity suoranaisesti luotettavuuteen. Arvostettujen pelinvalmistajien pelit toki herättävät luottamusta, se on selvä. Huomioi kuitenkin uuteen nettikasinoon tutustuessasi vähintään pelilisenssi ja turvalliset tietoliikenneyhteydet. Tuolloin ollaan jo pitkällä. Sinun päätettäväksesi tietenkin jää kaikki muu. Jännittäviä kasinohetkiä!
